Slide background

Microsoft Teams: ο πυρήνας των εφαρμογών επικοινωνίας και συνεργασίας

10/01/2021 | Blog

Τα τελευταία χρόνια το επιχειρηματικό τοπίο αλλάζει συνεχώς αναγκάζοντας στελέχη και διευθυντές να αναπροσαρμόζουν στόχους και στρατηγική. Σε ένα τόσο ευμετάβλητο περιβάλλον, τα στελέχη καλούνται να επαναπροσδιορίσουν τα κριτήρια επιτυχημένης και υγιούς επιχείρησης, είτε είναι επιπέδου μεγάλης εταιρείας, είτε μικρομεσαίου μεγέθους. Σε αυτό το πλαίσιο, διάφορες έρευνες προτείνουν ποικιλία μετρικών, δεικτών και χαρακτηριστικών που έχουν αξία πλέον για επιχειρήσεις όλων των ειδών.

Microsoft Teams, ο πυρήνας των εφαρμογών επικοινωνίας και συνεργασίας

Σε μία εποχή, όμως, που τάσεις όπως ο ψηφιακός μετασχηματισμός «υιοθετήθηκαν» σε ελάχιστο χρονικό διάστημα, ποια στοιχεία συμβάλλουν στη βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη επιτυχία μιας επιχείρησης;

Η επικοινωνία και συνεργασία σε μικρές και μεγάλες ομάδες αποτελούν ποιοτικά κριτήρια επιτυχίας στα οποία συγκλίνουν οι απόψεις όλων. Κάθε άλλο παρά τυχαίο δεν είναι πως τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά είναι διαχρονικά. Το μόνο που έχει αλλάξει στην περίπτωση τους είναι τα μέσα και εργαλεία που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις για τη βελτίωση τους στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο.

Το Microsoft Teams αποτελεί το πλέον κατάλληλο μέσο καθώς βελτιώνει σημαντικά τα επίπεδα ομαδικής επικοινωνίας και συνεργασίας μέσα από μία ενοποιημένη λύση.

Μία πλατφόρμα, πολλές ομάδες, άπειρες δυνατότητες

Το Microsoft Teams προσαρμόζεται εύκολα στις ανάγκες οποιασδήποτε επιχείρησης, ανεξάρτητα από τον συνολικό αριθμό χρηστών. Στις «κλασσικές» δυνατότητες της πλατφόρμας – όπως κλήσεις, chat και βιντεοκλήσεις – έρχονται να προστεθούν η δημιουργία πολλαπλών καναλιών, οι threaded συζητήσεις για διευκόλυνση της παρακολούθησης τους και φυσικά οι ομαδικές βιντεοκλήσεις (mini conferences, webinars) με ταυτόχρονη συμμετοχή έως 250 χρηστών. Αξίζει να σημειωθεί πως τον Αύγουστο του 2020, η Microsoft παρουσίασε το νέο addon, Advanced Communications, που επιτρέπει τη δημιουργία live event με έως και 20000 συμμετέχοντες.

Το Teams ανήκει στην οικογένεια του Microsoft 365 – πρώην Office 365 – συνεπώς κληρονομεί μία σειρά από δυνατότητες και ενσωματώσεις (integrations) που το μεταμορφώνουν στον απόλυτο κόμβο συνεργασίας. Οι εφαρμογές Word, Excel, Powerpoint, Sharepoint, Power BI, Tasks, Microsoft Lists και πολλές άλλες είναι ενσωματωμένες στην πλατφόρμα. Έτσι, οι ομάδες χρηστών μπορούν να κοινοποιούν μεταξύ τους έγγραφα, λογιστικά φύλλα, παρουσιάσεις και άλλα αρχεία, να εργάζονται σε αυτά ταυτόχρονα, και να προγραμματίζουν τα επόμενα στοιχεία δράσης, καθώς επεξεργάζονται τα αρχεία κατά τη διάρκεια κοινής χρήσης βίντεο ή μέσω διαμοιρασμού οθόνης.

Η ενσωμάτωση της σουίτας παραγωγικότητας Μ365 δεν είναι όμως η μοναδική. Η πλατφόρμα μπορεί να συνδεθεί με υπηρεσίες εκτός χαρτοφυλακίου Microsoft, με τη χρήση connectors οι οποίοι προς το παρόν ξεπερνούν τους εκατό. Οι χρήστες του Teams μπορούν να λάβουν ειδοποιήσεις (push updates) από υπηρεσίες όπως GitHub, Evernote, MailChimp, SAP SuccessFactors, Salesforce και πολλές άλλες. Το φιλικό API διευκολύνει τη διαδικασία περαιτέρω παραμετροποίησης στην ενσωμάτωση υπηρεσιών με το Teams ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της εκάστοτε επιχείρησης. Επιπλέον, αν μία επιχείρηση διαθέτει custom εφαρμογές, έχει τη δυνατότητα να τις ενσωματώσει και αυτές στην πλατφόρμα.

Εξ αποστάσεως (συν)εργασία

Ακόμη και πριν από την κρίση πανδημίας, το Microsoft Teams ήταν απαραίτητο για κάθε επιχείρηση. Ως εξαιρετικά γρήγορο και εύχρηστο ψηφιακό εργαλείο, η πλατφόρμα βοηθά ομάδες παγκοσμίως να συνεργαστούν πιο αποτελεσματικά και να βελτιώσουν τα επίπεδα επικοινωνίας τους. Καθώς η εξ αποστάσεως εργασία γίνεται μέρος της καθημερινής ζωής, το Microsoft Teams εξελίσσεται και αποσκοπεί στην πρακτική και κοινωνική ευκολία των χρηστών.

Ξεκινώντας άμεσα, και μέχρι τις αρχές του νέου έτους, η πλατφόρμα θα εμπλουτιστεί με μια σειρά χαρακτηριστικών που στοχεύουν αποκλειστικά στη βελτίωση της απομακρυσμένης εργασίας, ενισχύοντας την παραγωγικότητα και την προσωπική ευημερία των εργαζομένων στο πλαίσιο των συνθηκών που αντιμετωπίζουν οι περισσότεροι άνθρωποι.

Το Teams παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες σε διευθυντές ομάδων, δίνοντας πρόσβαση σε δεδομένα και πληροφορίες που θα τους βοηθήσουν να εντοπίσουν σημεία που χρήζουν αλλαγής στον τρόπο εργασίας. Ταυτόχρονα, θα είναι σε θέση να προσαρμόσουν τις μεθόδους διαχείρισης εργασιών και έργων ώστε να συμβαδίζουν με τις ιδιαιτερότητες που αντιμετωπίζουν οι ομάδες τους. Σε ατομικό επίπεδο, οι χρήστες της πλατφόρμας θα μπορούν να παρακολουθούν τις δικές τους πληροφορίες παραγωγικότητάς. Σε καθημερινή βάση και με τον συνδυασμό του My Analytics & Workplace Analytics, οι εργαζόμενοι θα λαμβάνουν εξειδικευμένες συμβουλές για τη διάθεση χρόνου σε εργασίες, υπενθυμίσεις διαλειμμάτων, και προτάσεις για τη βελτίωση της καθημερινής τους ζωής.

Η πλατφόρμα της Microsoft συγκαταλέγεται στις ταχύτερα αναπτυσσόμενες, από το λανσάρισμα της, το 2017, μέχρι σήμερα. Δοκιμασμένη τόσο στις συνθήκες του παρελθόντος, όσο και στις ιδιαίτερες ανάγκες του σήμερα, αποτελεί απαραίτητο εργαλείο για κάθε σύγχρονη επιχείρηση ανεξάρτητα από το μέγεθος της.



Για περισσότερες πληροφορίες επικοινώνησε με τους cloud experts μας